ISO 9001 2015 Dokümante Edilmiş Bilgi Kavramı Nedir
ISO 9001 2015 Doküman ve Kayıt Yerine “Dokümante Edilmiş Bilgi Kavramı “Getirildi.
ISO 9001:2008 standardının kullanıcıları, standart ile ilgili gereklilikleri yerine getirirken dokümanları ayrı, kayıtları ayrı ayrı kategorilere ayırırlardı. Ayrıca standardın içerisinde 4.2.4 ve dokümante prosedür görülen yerlere de ayrıca dikkat kesilir, gereklilikler bu şekilde yerine getirilmeye çalışılırdı.
Kimi zaman da denetimlerde, denetçinin bu doküman mı, kayıt mı gibi gereksiz sorgulamalarına maruz kalırlardı.
ISO 9001:2015 standardı bu gibi tartışmaya yol açan konuları “Dokümante Edilmiş Bilgi” kavramını getirerek sonlandırmıştır.
Dokümante edilmiş bilgiler (Yazılı Bilgiler)” terimi, “doküman ve kayıtlar” terimlerinin yerini almıştır.
Uygulamada yaşanan bazı gereksiz tartışmaları bitirmiştir.
Denetimlerde zaman zaman rastlanan, içerik anlamında bir yararı olmayan bu doküman mı, yoksa kayıt mı? vs. tartışmalarını bitirmiştir.
ISO 9001 2015 Standardında Kalite El Kitabı Kaldırıldı
ISO 9001:2008 standardının kullanıcıları 4.2.4 maddesinde zorunlu olarak istenen Kalite El Kitabını hazırlamak zorundaydılar. Ancak ISO 9001:2015 standardı, ISO 9001:2008 standardının bir maddesi olarak zorunlu istenen Kalite El Kitabı talebini ortadan kaldırılmıştır. Eski standart terminolojisinde Kalite El Kitabının içeriğinde yer alması gereken Hariç Tutma, Kapsam, Ürün/Hizmetler gibi konular, ISO 9001:2015 standardının isterlerinden olan Kapsam ve Sınırlar Dokümante bilgisinde yer alacaktır.
ISO 9001 2015 Kurumsal Bilgi Kavramı Getirildi
Kurumsal Bilgi kavramı bir madde halinde ele alınmış ve tecrübeyi , kurumsal hafızayı elde tutmanın önemi işlenmiştir. Kurumsal Bilgiler geçmiş tecrübeler, eğitim notları katolog broşür, bir problemi çözmedeki kuruluşun daha önce gösterdiği refleksler vb örnek olarak gösterilebilir.
ISO 9001 2015 Zorunlu Prosedür Kavramı Kaldırıldı?
ISO 9001:2008 standardının kullanıcıları dokümante prosedür kavramı deyince aşağıdaki 6 tane zorunlu prosedürü hazırlamak zorundaydı:
1- Doküman Kontrolü
2- Kayıt Kontrolü
3- İç Tetkik
4- Uygun olmayan ürün/hizmet kontrolü
5- Düzeltici Faaliyet
6- Önleyici Faaliyet
ISO 9001:2015 standardı bu prosedürleri zorunlu prosedür kavramı ile adlandırmamakta, ISO 9001:2015 Standardında kuruluşun ihtiyacına göre dokümante bilgi kavramı ile açıklanacak düzeyde uygulama yapılması beklemekte, prosedür oluşturulması zorunlu koşmamaktadır. Ancak biz uygulamada bu prosedürlerin kuruluşun ihtiyacı olduğunu düşünerek aynen devam edeceğini, yalnızca bilgi teknolojini ağırlıkla kullanan firmalarda hazırlanma zorunluluğu ortadan kaldıracağını düşünmekteyiz.